Moto's Power Blog

写真は今年の7月3日。

３月末に購入したOM-1ですが
３ヶ月ちょっとの使用で、ボタンの印刷が剥げました。
写真家でもヘビーユーザーでもありません。
むしろ、あまり撮ってないとも言えます（爆）。


VACD、コストダウンの結果でしょうけど
どこ。さんのEM-1Xのボタンは、溝が切ってあって
印刷（塗料）を流し込んでるタイプだったかと。

OMDSになって・・・は分かるけど、高額商品とは
思えないですね。今もってるPEN-Fは同じボタンですが
こんな現象は起きてません。

再生（画像確認）時には、指や爪の先は当たるのは当然。
印刷面が剥がれるのは仕様と言われても困ります。

来年の３月には1年の保証は切れる訳ですが
（マップカメラの２年保証はあるけれど）
早めに修理できるなら直してもらおうかと思い立った次第。

WebサイトはOLYMPUS時代からの変更なので
あんまり整理されておらず、非常に分かりにくい。

Amazonもそうですが、簡単にはサポートに直接連絡
できない仕組みです。それ、クレーマー対策？？

Webで「印刷剥がれだけど、保障で直せる？」と問合せ。
１日経っても返信が来ないので、結局電話しましたよ。

（実は珍しく、プロバイダーのスパム扱いになってました。
　オリからのメールだって届くし、今もストアのメールが
　ちゃんと届きます。いや、メルアドがスパムぽいって！）

結局「見ないと分からないから送れ」との内容。

で、Webで修理申し込みすれば良いのね？と確認して
ちまちま入力していった訳ですが・・・・



選ぶ項目がありません。
外観故障扱いを選択すると、保証外となり
簡易見積とはいえ、４万円なにがしかの数値が出たら
そりゃ、承認するのもできないですよ。

まあ、仮ですけど、承認したとか揉めるとか嫌です。

で、本内容を改めてメール。
結果、Web受付しないで、受付できるとの事。

詳細を書いたメモを入れて、明日発送します。





改めて見ても、ホント安っぽい。
日本製が謳歌した時代に戻る事が無いと思うと、寂しくなります。

個人的には「無償修理」を希望です。
ダメなら、今回は見送るつもり（機能してるしね）。

簡易清掃くらいしてくれないなら
有料の「点検サービス」になるのでしょうけど
これもどうかなと思います。

さてさて、どうなりますか。